各種トラブル

職場において、信頼関係を維持することは、調和のとれた生産的な環境を維持するために極めて重要である。 しかし、部下のパワハラ事件（いわゆる逆パワハラ）が発生すると、信頼関係が大きく損なわれる可能性がある。 こうした関係を再構築するには、理...

どの職場においても、調和のとれた尊重し合える環境は、従業員の幸福と生産性にとって極めて重要である。 しかし残念ながら、職場によってはパワーハラスメントと呼ばれる有害な問題に悩まされているところもあります。 パワーハラスメントとは、支配的...

この記事はこんな人におすすめ ・お客様のクレーム対応に疲れている ・クレーム対応の正しいやり方が分からない ・クレームに対して弁護士への相談を考えている クレームが入ったときに、いい加減に対応してしまうと相手を余計に怒らせてしま...